Centro de ayuda

Cómo funciona Localis

Guía rápida para consumidores que buscan productos locales y para comercios que administran su tienda en línea.

Para usuarios (consumidores)

Encuentra comercios y productos cerca de ti en pocos pasos.

1 Barra de búsqueda principal

En la página de inicio verás la barra de búsqueda principal, en la parte superior del sitio. Escríbe el nombre de un comercio, un producto o una palabra clave y pulsa buscar para encontrar resultados con rapidez entre todas las tiendas registradas en Localis.

2 Ver el detalle de un producto

En el inicio, al tocar un producto se abre una ventana con su información (imagen, nombre, descripción, comercio y precio en USD y bolívares). Desde esa ventana puedes pasar a la tienda del comercio con «Ir a la Tienda».

3 Dentro de una tienda pública

La tienda pública de cada comercio muestra su catálogo completo. Usa «Buscar en esta tienda» para filtrar, y los botones de cada tarjeta para escribir por WhatsApp al comercio o compartir el producto.

Para comercios (dueños de locales)

Administra tu tienda y tu inventario desde el panel.

Botones principales del panel

  • Panel

    Vista general de tu comercio: inventario, importador CSV/Excel y accesos rápidos.

  • Premios y Puntos

    Recomienda Localis a otros comercios y canjea tus puntos por días de destacado gratis.

  • Banner

    Alquila un espacio de 30 días en el carrusel de la portada: 60 USD con Pago Móvil o 50 USD con Binance Pay (imagen 1200 × 400 px). Puede alquilarlo cualquier usuario, tenga o no tienda.

  • Editar

    Configuración general del comercio: nombre, logo, descripción, teléfono, dirección y enlace de Google Maps.

  • Ver tienda

    Abre la vitrina pública tal como la ven tus clientes en Localis.

  • Mi perfil

    Datos de tu cuenta de usuario y acceso directo al soporte técnico.

  • Inicio

    Vuelve al catálogo público sin cerrar sesión. En el móvil, el botón de menú agrupa todas estas opciones.

Dos formas de añadir productos

Forma manual

Usa el botón «Añadir producto» en el panel para cargar artículos uno por uno: nombre, precio, descripción, imagen y código de barras si lo tienes.

Carga masiva (CSV/Excel)

En la sección Importador Inteligente sube un archivo CSV (o Excel) con «Subir Archivo» para añadir muchos productos de una sola vez. El sistema detecta las columnas automáticamente; necesitas al menos nombre y precio.

Soporte técnico

Si tienes dudas sobre tu cuenta o el uso de la plataforma, nuestro equipo puede ayudarte por WhatsApp.

Contactar soporte por WhatsApp